星火微光 疫线绽放

——市委编办陈静丽同志下沉社区参加防疫

-- 2022-05-11

    4月初，新一轮新冠疫情突如其来，我积极响应单位号召，报名支援基层疫情防控。4月8日所在社区被划为防范区，我就地转化为防控力量。近一个月的时间，我与社区工作者、医护人员、党员志愿者们，坚守岗位，克服困难，共同奋战在抗疫的第一线。

    闻令而动，逆向奔赴。常态化防控期间，我负责到社区商铺检查疫情防控措施落实情况，到居民家中挨家挨户开展重点地区来返穗人员流调排查，到小区卡口提醒居民佩戴口罩扫码通行等。疫情突发期间，我所在社区与封控区管控区只有一条马路之隔。接到全员核酸召集令后，我第一时间奔赴现场，主动当起了核酸信息员。这项工作虽然简单，但工作强度比较大，有时候因为人手不足，一天下来都难以轮换，每日在岗时间超过12个小时，每天扫码登记超过5000人，我连续奋战11轮全员核酸，累计服务群众达6万人次。

    发挥作用，提高效率。连续十多天开展全员核酸，大家都很支持配合，但作为一名工作人员，看到排起的长龙、期盼的目光、稚嫩的身影和年迈的步伐，总有一股说不出的滋味。此时此刻，减少居民排队时间，提高核酸采样效率，是对群众最大的负责。在经历了几轮核酸检测，熟悉了工作流程后，我主动担起了现场组织协调的重任。一方面，我负责与医护人员进行对接，安排采样卡位，并根据每日到场的志愿者数量，做好核酸信息员、队伍引导员的分工，同时要时刻关注现场情况，实时优化人员配置；另一方面，及时规范绿色通道使用。刚开始大家不了解情况，都走绿色通道，老人和小孩没有减少排队等候的时间，绿色通道形同虚设。于是我便组织志愿者在队伍来回宣传引导，把老人、抱婴者和孕妇引导到绿色通道，把年青的街坊引导到正常通道，居民们家里大多都有老人小孩，凭着这份同理心，大家普遍都能接受我们的“用心良苦”，绿色通道很快就恢复了正常，大大减少了老人和小孩的排队时间。

    心系群众，为民排忧。在社区防疫工作中，为民办事都很接地气。比如，为没有智能手机，揣着身份证前来测核酸的老人家生成核酸码；为手机信号不好打不开小程序的居民提供网络热点；为查询不到核酸结果以致小孩无法返校的阿姨了解原因寻求帮助。有一次，年过八旬的焦奶奶穗康码变黄了，因为手机版本太旧，无法打开二维码，我向奶奶耐心解释黄码人员的应对方法，为她生成打印了核酸码卡片，并画出附近黄码检测点的路线图，引导她前往检测。有时候，遇到群众不理解、不配合的情形，我坚持换位思考，站在对方的角度，先理解接纳他们的情绪，然后再做好解释说明。

    有一份热，发一份热；有一份光，发一份光。作为一名党员，心里只有一种信念，哪里需要我，我就去哪里。听到居民的一句“辛苦了！谢谢你们！”，就觉得一切都值得！党旗在飘扬，党员在行动。我们坚信，只要有党员的地方就有逆行者散发的光和热，即使星火微光，终能汇聚成磅礴力量，让病毒退却，让疫情散去。（绩效处  陈静丽）

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