二处党支部到市市场监管局12315投诉举报中心参观学习

-- 2022-05-26

    近日，市委编办机构编制二处党支部组织党员到市市场监管局12315投诉举报中心参观学习。

    在12315投诉举报中心，机构编制二处党支部党员实地参观学习了该中心队伍建设、平台运行、投诉举报受理处置工作流程等方面的情况，向工作人员了解了人民群众关心的特许经营加盟、网络购物、职业打假人等热点问题的处理情况，并交流了协调确定疑难复杂工单承办单位的工作经验。经过参观学习，大家认识到“12315”消费维权热线是联系人民群众与政府之间的重要纽带，是消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护的重要渠道，要以高度负责的态度，立足本职工作，促进这一民生平台的建设，更好地服务高质量发展、高品质生活，不断优化我市营商环境，提升人民群众获得感和满意度。（二处  阮钟增）

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